美团、饿了么称将遵守《维护外卖送餐员权益指导意见》,保障骑手权益趣

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原标题:美团、饿了么称将遵守《维护外卖送餐员权益指导意见》,保障骑手权益

出品 | 搜狐科技

编辑 | 尹莉娜

7月26日下午,市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》(以下简称《意见》),对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。对此,美团回应:已展开多轮调研,将坚决贯彻落实。饿了么回应称,将坚决拥护并将认真遵守意见要求,骑手职业伤害保障等相关工作已在紧密筹备中。

该《意见》针对外卖送餐员的劳动收入、劳动安全、食品安全、社会保障、从业环境、组织建设、矛盾处置七个方面提出要求。具体包括:确保外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准;不得将“最严算法”作为考核要求,通过“算法取中”等方式,合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素,适当放宽配送时限;平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险,支持其他外卖送餐员参加社会保险,按照国家规定参加平台灵活就业人员职业伤www.dangsi.com.cn害保障试点等。

在回应中,美团称,已经收到并认真学习国家市场监督管理总局等多部门联合发布的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。此前公司积极配合政府相关部门开展了多轮实地调研和座谈,主动汇报沟通相关情况。我们一直致力于合规经营,努力保护包括骑手在内的平台相关主体的正当权益。

饿了么称,饿了么坚决拥护并将认真遵守《意见》要求,围绕骑士安全、骑士健康、骑士收益、骑士保障等方面进行方案制定,在有关部门的指导下积极行动落实。饿了么表示,饿了么还将试点为骑手缴纳职业伤害保障,在政府相关部门的指导下推广落实。

2021年上半年,美团外卖称在全国举办了近百场骑手恳谈会,收集到了百条建议。其中,不少建议正在变成现实。今年7月的骑士节,新成立美团骑手服务部围绕骑手工作生活全流程需求,提供了更符合骑手需求的关怀举措。比如,美团骑手App新增了订单“改派”和“出餐后调度”功能,能优化平台派单机制,保障骑手在出餐慢、出餐不稳定等场景下的工作体验。此外,美团外卖正在探索平台灵活就业群体的职业伤害保障试行办法,为骑手提供充分的就业保障。

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